Management
Épreuve écrite, durée 4 heures, coefficient 1 (14 crédits ECTS). Format : étude d'une ou plusieurs situations relatives à une ou plusieurs organisations, permettant une analyse managériale, complétée d'une question problématisée. Structure récurrente en deux dossiers indépendants : (1) étude d'une situation pratique sur 12 points (cas d'entreprise réel, mobilisation des outils de diagnostic — Porter, chaîne de valeur, SWOT, PESTEL —, questions sur la gouvernance, le style de direction, la structure, la motivation, etc.) ; (2) développement structuré sur 8 points (réponse argumentée et théorisée à une problématique managériale : conflits, RSE, conduite du changement, logistique, etc.). Attendus méthodologiques : introduction, définition des concepts, mobilisation des théories et auteurs pertinents, illustrations factuelles. ATTENTION calendrier : le programme du PDF 2026 est le programme RÉFORMÉ applicable à la session 2027 ; la session 2026 se déroule encore sur le programme de l'arrêté 2019 (proche, mais sans l'intégration explicite IA/durabilité/risques renforcée). Tenir compte de ce décalage selon la cohorte ciblée.
Périmètre officiel (programme 2026)
Intitulé officiel : Management des organisations (DCG UE7). Volume horaire : 200 heures. Coefficient 1, 14 crédits ECTS. Objectif : fournir aux titulaires du DCG les clés de compréhension du fonctionnement, des problématiques et des particularités des organisations, à travers les trois niveaux complémentaires du management (stratégique, organisationnel, opérationnel), avec un accent particulier sur le niveau organisationnel (comportement humain) comme préalable à l'exercice des fonctions managériales. Compétences mobilisées : repérage, caractérisation, explication et analyse de situations de management pour tout type d'organisation. Le programme réformé (arrêté 2026, applicable session 2027) intègre la durabilité, l'Intelligence Artificielle et les risques. Il est découpé en 4 parties : Partie 1 — Expliquer le contexte et les enjeux du management des organisations (40h) : 1.1 délimiter objectifs et périmètres du management (niveaux de management ; rôles du manager, dirigeant, entrepreneur — Fayol, Drucker, Mintzberg, Schumpeter), 1.2 facteurs de contingence (formes d'organisations privées/publiques/ESS, marchandes/non marchandes ; environnement actuel : mondialisation, complexité, incertitude, risque, durabilité, digitalisation, IA, concurrence ; approche systémique ; théorie évolutionniste de Nelson & Winter), 1.3 parties prenantes et durabilité (théories des PP — Freeman, Clarkson, Mitchell ; critères d'influence pouvoir/légitimité/urgence ; gouvernance ; théorie de l'agence Jensen & Meckling ; RSE, critères ESG, matrice de matérialité ; greenwashing, socialwashing ; management du risque ; éthique vs utilitarisme). Partie 2 — Expliquer le management stratégique (30h) : 2.1 diagnostic stratégique interne et externe (démarche stratégique ; macro/micro-environnement ; PESTEL ; 5+1 forces de Porter ; cycle de vie de la technologie ; diagnostic ressources/compétences ; chaîne de valeur interne et globale de Porter ; SWOT, FCS, compétences distinctives), 2.2 choix stratégiques (niveaux de stratégie ; corporate : spécialisation, diversification ; business : stratégies génériques de Porter, DAS ; avantage concurrentiel — Porter ; RBV — Penrose, Prahalad & Hamel, Wernerfelt, Barney, Grant ; théorie des coûts de transaction — Coase & Williamson ; modes de croissance interne/externe/conjointe). Partie 3 — Expliquer le management organisationnel (80h, partie la plus lourde) : 3.1 comportements humains et modes d'animation (école classique — Taylor, Weber, Fayol ; école des relations humaines — Mayo, McGregor, Maslow, Alderfer, Herzberg, Vroom, Adams ; approche sociologique — Crozier & Friedberg ; personnalité, émotions, motivation, implication, satisfaction ; dynamique de groupe — Lewin ; culture organisationnelle, communication, styles de direction — Lewin, Likert, Blake & Mouton ; confiance ; conflits — Follett ; crise, résilience organisationnelle), 3.2 structure de l'organisation (division du travail, coordination, centralisation, formalisation ; types : entrepreneuriale, fonctionnelle, divisionnelle, matricielle, réseau, projet, adhocratique ; intrapreneuriat ; configurations de Mintzberg ; théories de la contingence structurelle — Woodward, Burns & Stalker, Lawrence & Lorsch, Chandler), 3.3 décision (typologies stratégique/tactique/opérationnelle, programmable/non programmable, individuelle/collective ; facteurs explicatifs : biais cognitifs, organisationnels, environnementaux, informationnels ; recours à l'IA et au numérique ; modèles : IMC rationnel de Simon, poubelle de Cohen-March-Olsen, comportemental de Cyert & March), 3.4 pouvoir (pouvoir, autorité, leadership, légitimité ; sources du pouvoir ; formes d'autorité de Weber ; zones d'incertitude Crozier & Friedberg ; enracinement, harcèlement, influence et soumission — angle juridique non attendu). Partie 4 — Expliquer le management opérationnel (50h) : 4.1 activités opérationnelles (marketing/vente, production, logistique, approvisionnement, communication interne/externe, R&D, GRH, finance et contrôle de gestion, système d'information ; missions, démarches et outils ; risques opérationnels ; impact du numérique et de l'IA ; prise en compte de la durabilité), 4.2 contribution à la création de valeur (rôle et interdépendances des activités ; chaîne de valeur de Porter ; business model / modèle économique Canvas — interprétation seulement ; cohérence des moyens opérationnels avec la stratégie et l'organisationnel). Prolongement : UE3 du DSCG « Contrôle de gestion et stratégie » (niveau d'analyse supérieur).
Notions clés à maîtriser — cochez ce que vous maîtrisez
1.1 Objectifs et périmètres du management
1.2 Facteurs de contingence du management
1.3 Parties prenantes et durabilité
2.1 Diagnostic stratégique
2.2 Choix stratégiques
3.1 Comportements humains et modes d'animation
3.2 Structure de l'organisation
3.3 Décision
3.4 Pouvoir
4.1 Activités opérationnelles
4.2 Contribution à la création de valeur
Annales de cette UE
7 sujet(s) et 12 corrigé(s) collectés. Entraînement interactif (QCM, examens blancs) à venir.
Angles d’exercices fréquents
- Diagnostic stratégique d'un cas d'entreprise : conduire un PESTEL, les 5+1 forces de Porter, la chaîne de valeur et une synthèse SWOT (thème présent dans ~100% des sujets depuis 2014)
- Identifier et caractériser la structure d'une organisation (Mintzberg) et apprécier sa pertinence au regard des facteurs de contingence (Woodward, Burns & Stalker, Lawrence & Lorsch, Chandler)
- Analyser la motivation et l'implication des salariés en mobilisant les théories de contenu (Maslow, Herzberg) et de processus (Vroom, Adams) ; apprécier un style de direction (Likert, Blake & Mouton)
- Caractériser les parties prenantes (Freeman, Mitchell : pouvoir/légitimité/urgence) et analyser un dispositif RSE / critères ESG / risque de greenwashing
- Expliquer les choix et l'évolution stratégiques : spécialisation/diversification, stratégies génériques de Porter, modes de croissance (interne/externe/conjointe), RBV
- Analyser un processus de décision et le rôle de l'IA et du numérique (modèles de Simon, de la poubelle, comportemental de Cyert & March)
- Distinguer pouvoir, autorité et leadership ; repérer les sources du pouvoir et les zones d'incertitude (Crozier & Friedberg) dans une situation conflictuelle
- Expliquer la gouvernance d'une organisation et la théorie de l'agence (Jensen & Meckling)
- Caractériser les activités opérationnelles et leur contribution à la création de valeur ; interpréter un business model / Canvas
- Développement structuré sur la conduite du changement, la gestion des conflits (Follett) ou la résilience organisationnelle en contexte de crise
- Apprécier l'influence réciproque organisation/environnement et la prise en compte de la durabilité au niveau de chaque activité opérationnelle